De nos jours, attirer des talents qualifiés et motivés est devenu un réel défi pour les entreprises belges. En effet, les métiers en pénurie et fonctions critiques évoluent régulièrement. De nombreux secteurs d’activité éprouvent des difficultés à recruter du personnel compétent et qualifié, tous niveaux de fonction confondus. A l’inverse, les entreprises wallonnes ont aussi parfois tendance à rechercher le fameux « mouton à cinq pattes », un candidat idéal, qualifié à tous les niveaux, impliqué, avec une belle capacité à travailler en équipe, etc. La liste des requis est souvent longue. Comment, dès lors, se différencier pour capter ces profils pertinents et permettre à l’entreprise de prospérer de manière sereine ? Sans prétendre être exhaustif, plusieurs éléments méritent néanmoins d’être soulignés.

Définir correctement vos valeurs

Tout d’abord, la cohérence. Il faut d’abord s’assurer d’une cohérence entre les valeurs véhiculées par l’organisation et les pratiques réellement mises en œuvre dans l’entreprise. S’accorder sur ce qui fait sens pour l’entreprise, sur les valeurs qui sont réellement opérationnalisées est la première étape. Il peut, par exemple, être intéressant de mener cette réflexion stratégique avec les équipes en place. Ensuite, il faut communiquer le plus justement sur ces valeurs réellement mises en œuvre pour attirer des talents compétents. Les individus sont en recherche de sens au travail, d’authenticité. Mais ils ne sont pas dupes. Il n’est plus suffisant d’écrire quelques valeurs décidées par un comité de direction. Au contraire, avec une communication à travers les réseaux sociaux de plus en plus présente et rapide, il est désormais indispensable de démontrer que l’on fait vivre les valeurs de l’entreprise. On observe que les candidats sont parfois méfiants lorsqu’ils ne disposent pas d’informations pertinentes, voir incohérentes. Il faut donc assurer une cohérence interne et soigner sa communication.

Quels canaux de recrutement pour publier son offre d’emploi ?

Ensuite, les canaux de recrutement. Choisir son canal de recrutement, de diffusion d’annonces, aura lui aussi une dimension importante pour atteindre ses objectifs. Alors que nous assistons au déclin des journaux sous format papier, il apparait de plus en plus clairement que les plateformes web plus classiques ne font plus l’unanimité et que de plus en plus de candidatures sont envoyées via les réseaux sociaux. L’une des raisons est certainement la simplification des processus de dépôt de candidatures. En effet, la plupart des nouvelles plateformes (notamment LinkedIn, Indeed et aussi Facebook) facilitent grandement les diverses démarches pour envoyer sa candidature. En un clic, on envoie son CV, parfois sans lettre de motivation. Il arrive même que l’on puisse simplement montrer son intérêt pour le poste, sans avoir à compléter de longs dossiers d’inscription. Ces longs dossiers peuvent avoir tendance à lasser les candidats qui abandonneraient plus rapidement les démarches au profit de systèmes plus simples. Le travail de sélection est alors déplacé vers la personne en charge du recrutement qui devra elle-même prendre le temps de récolter les diverses données permettant de valider l’adéquation entre l’offre d’emplois et le candidat. Par ailleurs, si les canaux de recrutement évoluent, il reste que certains canaux conviennent à certains publics mais pas à d’autres. Choisir avec soin les canaux de recrutement adapté au profil recherché démontre ici toute son importance.  

Que mettre en avant afin d’attirer vos cibles ?

Après, une vraie proposition professionnelle. Outre ces aspects, au vu de l’abondance d’offres de recrutement, les candidats vont axer leurs choix sur des entreprises qui proposeront de vrais projets professionnels, une situation stable et claire. Ils cherchent à pouvoir s’impliquer et trouver du sens dans leurs activités. Un plan d’intégration et de formation aura l’avantage de rassurer sur le projet professionnel. En outre, l’actualité aura démontré plus que jamais l’importance de trouver un équilibre entre vie professionnelle et privée. Dans ce cas, l’entreprise pourra proposer divers aménagements pour répondre aux attentes des candidats. Il s’agit donc de proposer un vrai projet professionnel au candidat, intégrant différentes dimensions en lien avec les évolutions possibles, le bien-être au travail, les formations, etc.

Quel cadre de travail proposez-vous ?

Enfin, du plaisir. La recherche du plaisir sur le lieu de travail est aussi une réalité et une belle opportunité pour les entreprises. Ce plaisir passe par le sens au travail mais aussi par de la collaboration plutôt que de la concurrence entre collègues, un lieu de travail agréable, un esprit de convivialité, etc. Cette bonne ambiance sera probablement renforcée par quelques éléments relativement simples à mettre en place : la mise à disposition de boissons et de fruits, un lieu de partage, des réunions régulières ou encore l’organisation d’event. La communication à travers les réseaux sociaux de ces actions aura très certainement un effet de rayonnement positif encourageant les candidatures.

Quoi qu’il en soit et au risque de se répéter, parlez vrai et soyez authentique. Vous aurez tout à y gagner.

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