Ideatec : mise en place d’un système de management intégré QSE
De l’amélioration continue à la triple certification : l’évolution du management QSE chez Ideatec
Type d’accompagnement
Mise en place des systèmes de management environnemental (ISO 14001) et santé/sécurité (ISO 45001), intégrés au système de management de la qualité (ISO 9001) déjà existant, en vue d’une triple certification.
Contexte client
Basée à Fernelmont, Ideatec conçoit, produit, vend et assure le service après-vente de systèmes centralisés et de sirènes pour véhicules d’urgence, d’intervention et de loisirs.
Son objectif : faire évoluer ses pratiques en matière d’environnement et de sécurité pour ses collaborateurs, et démontrer cet engagement à ses clients par l’obtention d’une certification reconnue.
Défi et objectifs
Ideatec collaborait déjà avec Intraco Consulting, qui avait mis en place son système qualité ISO 9001. Dans la continuité, l’entreprise a souhaité élargir son système de management.
Les enjeux principaux :
- intégrer de nouvelles normes dans un système existant,
- respecter un calendrier serré,
- mobiliser les équipes autour de la démarche.
Solution mise en place par Intraco Consutling
Notre consultant a adopté une approche pragmatique et participative :
- visites régulières sur site, impliquant à la fois la Direction et les collaborateurs,
- mise en place d’outils simples et adaptés pour répondre aux exigences des normes,
- élaboration d’un plan d’action clair, suivi étape par étape,
- réalisation des audits internes pour valider la conformité,
- accompagnement terrain : conseils, identification des pistes d’amélioration, formation progressive des équipes, fourniture de documents pratiques.
Résultats :
conformité, sérénité et vision à long terme
- Certification ISO 9001, 14001 et 45001 obtenue dans les délais.
- Mise en place d’un système intégré QSE adapté à la taille et aux activités d’Ideatec.
- Amélioration mesurable de la performance environnementale et du bien-être au travail.
- Une image renforcée auprès des clients grâce à la crédibilité d’une triple certification.
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