Norme EN 9100 – Excellence qualité pour l’industrie aéronautique, spatiale et défense
Un standard mondial pour la sécurité et la fiabilité dans l’ASD
Vous intervenez dans la conception, la fabrication ou la fourniture de services pour le secteur aéronautique, spatial ou défense (ASD) ?
La norme EN 9100 est aujourd’hui la référence mondiale pour garantir la fiabilité, la conformité et la sécurité des produits destinés à ces filières exigeantes.
EN 9100 – Systèmes de Management de la Qualité – Exigences pour les Organismes de l’Aéronautique, l’Espace et la Défense
Basée sur l’ISO 9001, cette norme introduit des exigences spécifiques à l’ASD, en lien avec la traçabilité, la gestion des risques, la prévention des défaillances et la maîtrise des processus critiques.
Intraco Consulting vous accompagne dans toute la Belgique francophone et au Luxembourg pour structurer, documenter et certifier votre système qualité EN 9100.
Qu’est-ce que la norme EN 9100 ?
La norme EN 9100 (ou AS/EN/JISQ 9100 selon la zone géographique) est un référentiel qualité international, développé par l’IAQG (International Aerospace Quality Group), destiné aux entreprises actives dans les domaines de l’aéronautique, du spatial et de la défense.
Elle est basée sur la structure et les exigences de l’ISO 9001:2015, mais intègre des exigences spécifiques au secteur ASD, qui visent à :
- Réduire les risques de non-conformité ou de défaut critique
- Améliorer la sécurité des produits livrés
- Renforcer la satisfaction des clients et donneurs d’ordre
- Structurer la gestion documentaire, la traçabilité et le pilotage des processus
Les exigences supplémentaires propres à l’ EN 9100 incluent notamment :
- La gestion de configuration (références, versions, évolutions de produit)
- La gestion du changement (change management ou change control)
- La gestion de projet (project management)
- La prévention des pièces contrefaites (counterfeit parts)
- La prévention des corps étrangers, c’est-à-dire la maîtrise des FOD (Foreign Object Damage ou Foreign Object Debris)
- La sécurité du produit (product safety)
- L’orientation client par le respect de la conformité du produit/service et des délais de livraison (OTD, On Time Delivery)
- L’importance accordée au « comportement éthique »
- Le suivi renforcé des fournisseurs et sous-traitants critiques
- L’identification des caractéristiques clés et leur suivi rigoureux
- La traçabilité complète des lots, composants et opérations
- La maîtrise des Procédés Spéciaux (contrôles non-destructifs, soudage, traitements thermiques…)
- La maîtrise des conséquences potentielles des obsolescences (durées de vie…)
- Des audits internes plus exigeants, avec un réel pilotage des risques
- La prise en compte des Facteurs Humains dans les analyses des causes et dans les actions correctives
EN 9100 est reconnue mondialement par tous les grands donneurs d’ordre du secteur ASD (Airbus, Thales, Safran, Dassault, Leonardo…). Elle permet également d’être référencé dans la base OASIS (Online Aerospace Supplier Information System), utilisée par l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement du secteur.
À qui s’adresse la norme EN 9100 ?
La norme EN 9100 s’adresse à toutes les organisations impliquées dans la chaîne d’approvisionnement du secteur aéronautique, spatial et défense (ASD), qu’elles soient concepteurs, fabricants, assembleurs, intégrateurs ou prestataires de services.
Elle concerne notamment :
- Les entreprises industrielles produisant des pièces ou systèmes destinés aux aéronefs, satellites ou équipements militaires
- Les fabricants d’équipements électroniques embarqués, mécaniques ou composites
- Les sous-traitants de procédés spéciaux (soudage, traitements thermiques, NDT, peinture, etc.)
- Les prestataires logistiques ou de maintenance travaillant dans l’environnement ASD
- Les bureaux d’études, centres d’essais, laboratoires ou services techniques dédiés à ces industries
- Les PME intégrées dans des chaînes fournisseurs de donneurs d’ordre majeurs (Airbus, Thales, Safran, ArianeGroup…)
Pourquoi elle est incontournable ?
Parce qu’elle permet :
- D’être référencé dans la base OASIS, utilisée mondialement par les donneurs d’ordre
- De répondre aux exigences clients dans les appels d’offres ou contrats cadre
- D’améliorer la maturité organisationnelle dans un environnement à très haute exigence
- De garantir la conformité et la sécurité du produit à chaque étape du cycle de vie
EN 9100 n’est pas réservée aux grands groupes : elle est adaptable aux PME industrielles dès lors qu’elles participent à la fabrication ou à la conception de produits destinés au secteur ASD.
Les avantages de la certification EN 9100
Obtenir la certification EN 9100, c’est bien plus qu’un simple label qualité. C’est un levier stratégique, reconnu mondialement, pour structurer vos processus, renforcer votre crédibilité et accéder aux marchés exigeants du secteur aéronautique, spatial et défense.
Une reconnaissance internationale
• Requis par les grands donneurs d’ordre ASD : Airbus, Safran, Thales, ArianeGroup, Dassault, Leonardo…
• Certification enregistrée dans la base OASIS (Online Aerospace Supplier Information System)
• Garantie de conformité aux exigences mondiales du secteur
Un passeport pour accéder à de nouveaux marchés
• Meilleure compétitivité dans les appels d’offres publics ou privés
• Possibilité d’intégrer de nouvelles chaînes d’approvisionnement internationales
• Valorisation auprès des clients, partenaires et investisseurs
Une maîtrise renforcée des risques et de la conformité
• Gestion rigoureuse de la traçabilité, des caractéristiques clés et des produits critiques
• Réduction des non-conformités et des coûts de non-qualité
• Prévention des erreurs, contrefaçons et FOD (Foreign Object Damage ou Foreign Object Debris)
Une structuration interne au service de la performance
• Amélioration de la fiabilité des processus et de la satisfaction client
• Meilleur pilotage des projets, des fournisseurs et de la documentation
• Synergie possible avec l’ISO 9001, 14001, 45001 dans un système de management intégré
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Comment obtenir la certification EN 9100 ?
La certification EN 9100 repose sur la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ) conforme aux exigences de la norme, suivi d’un audit par un organisme accrédité.
Intraco Consulting vous accompagne à chaque étape, pour sécuriser votre démarche et obtenir votre certificat dans les meilleures conditions.
Les 6 étapes clés vers la certification EN 9100 :
1. Diagnostic initial
- Analyse de vos activités, produits et contraintes
- Évaluation de l’existant : êtes-vous déjà certifié ISO 9001 ?
- Identification des écarts par rapport aux exigences EN 9100
- Proposition d’un plan d’action adapté à votre organisation
2. Conception et mise en place du système qualité
- Définition des processus clés (production, achats, maîtrise documentaire, projet…)
- Gestion des risques, prévention des FOD, contrôle des produits contrefaits
- Rédaction de la documentation qualité (manuel, procédures, enregistrements)
- Mise en place des outils de pilotage, traçabilité et gestion des modifications
3. Formation et sensibilisation des équipes
- Formation des responsables qualité et pilotes de processus
- Accompagnement pour intégrer les exigences spécifiques EN 9100
- Culture qualité et sécurité adaptée au secteur ASD
4. Réalisation des audits internes
- Planification et exécution des audits internes obligatoires
- Identification des écarts et des actions correctives à engager
- Suivi des actions et revue de direction
5. Audit de certification EN 9100
- Sélection de l’organisme certificateur accrédité IAQG
- Assistance pendant l’audit externe
- Réponse aux éventuelles non-conformités
6. Suivi post-certification
- Accompagnement dans la surveillance annuelle
- Préparation à l’audit de renouvellement tous les 3 ans
- Ajustements continus de votre système qualité
Pourquoi faire appel à Intraco Consulting pour votre certification EN 9100 ?
Se faire certifier EN 9100, c’est entrer dans un univers où la rigueur, la maîtrise des risques et la conformité sont non négociables.
Intraco Consulting vous aide à transformer cette exigence en opportunité stratégique, grâce à un accompagnement sur mesure, pragmatique et rassurant.
Une présence terrain en Belgique et au Luxembourg
Nous intervenons sur site à Liège, Namur, Charleroi, Bruxelles, Mons, dans le Luxembourg et dans les zones frontalières.
Nous connaissons les réalités industrielles locales, les exigences clients et les pratiques attendues par les auditeurs.
Une approche claire, bienveillante et efficace
- Pas de jargon inutile
- Des outils adaptés à votre taille et votre niveau de maturité
- Des livrables concrets, utilisables, et conçus pour durer
Chez Intraco Consulting, on ne vous vend pas une norme : on vous aide à construire un système qui marche, qui vous sert, et qui rassure vos clients.
Une expertise métier éprouvée
- Spécialistes des systèmes de management qualité appliqués au secteur industriel
- Maîtrise des référentiels EN 9100, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
- Compréhension des enjeux spécifiques aux PME industrielles sous-traitantes du secteur ASD
Un accompagnement complet, de A à Z
- Diagnostic, planification, mise en œuvre, audit blanc, coaching des équipes
- Rédaction ou mise à jour du système documentaire qualité EN 9100
- Interface avec l’organisme certificateur pour sécuriser l’audit
Besoin d’un accompagnement pour la norme EN 9100 ?
Vous travaillez dans l’aéronautique, le spatial ou la défense ? Vous souhaitez structurer votre démarche qualité, répondre aux exigences des donneurs d’ordre ou intégrer la base OASIS ?
Intraco Consulting vous accompagne de manière personnalisée pour :
✔ Mettre en place un système qualité conforme à l’EN 9100
✔ Réaliser un diagnostic clair et structurant
✔ Former vos équipes et préparer vos audits
✔ Sécuriser votre certification dans les délais
Nous intervenons en Wallonie, à Bruxelles et au Luxembourg, avec une approche adaptée à vos enjeux industriels.
FAQ - EN 9100
Qu’est-ce que la norme EN 9100 ?
La norme EN 9100 est un référentiel qualité basé sur l’ISO 9001, destiné aux entreprises du secteur aéronautique, spatial et défense. Elle intègre des exigences spécifiques liées à la sécurité, la fiabilité, la traçabilité et la gestion des risques.
La certification EN 9100 est-elle obligatoire ?
Non, elle n’est pas légalement obligatoire.
Mais elle est fortement exigée par la plupart des donneurs d’ordre du secteur ASD pour pouvoir être référencé comme fournisseur ou sous-traitant.
Quelle est la différence entre EN 9100 et ISO 9001 ?
EN 9100 reprend les exigences de l’ISO 9001, mais y ajoute des spécificités pour le secteur aéronautique : gestion des risques, prévention des FOD, maîtrise de la configuration, suivi des caractéristiques clés, gestion des produits contrefaits, etc.
Faut-il être déjà certifié ISO 9001 pour obtenir EN 9100 ?
Non, ce n’est pas obligatoire.
Mais si vous êtes déjà certifié ISO 9001, cela facilite la transition, car une partie du système qualité est déjà en place.
Qu’est-ce que la base OASIS ?
OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) est une base de données internationale utilisée par les donneurs d’ordre pour vérifier les fournisseurs certifiés EN 9100.
Être référencé dans OASIS est souvent une condition d’entrée sur les marchés ASD.
Combien de temps faut-il pour se faire certifier EN 9100 ?
En général, entre 4 et 9 mois, selon votre niveau de départ, la taille de votre entreprise, et la complexité de vos processus.
Quel est le rôle d’Intraco Consulting dans la démarche ?
Nous vous accompagnons à chaque étape : diagnostic, mise en place du système, formation, préparation à l’audit, suivi post-certification.
Notre objectif : vous simplifier la vie tout en sécurisant votre conformité.
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En 2025, on attend des preuves concrètes, des engagements crédibles, une stratégie lisible.
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