Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) & Durabilité

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Intégrer les enjeux de développement durable dans les décisions stratégiques de votre organisation

La Responsabilité Sociétale des Entreprises est définie comme l’intégration volontaire par les entreprises des préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. Être socialement responsable implique non seulement de respecter les obligations juridiques applicables. Mais également de s’engager au-delà en investissant dans le capital humain, l’environnement et les relations avec les parties prenantes.

La RSE vise l’intégration de trois piliers essentiels au sein des politiques de l’entreprise :

  • La gouvernance : l’organisation doit maintenir sa viabilité financière et générer des bénéfices tout en respectant les normes éthiques et sociales ;
  • L’environnement : ce deuxième pilier se concentre sur la gestion responsable des ressources naturelles et la réduction de l’impact environnemental ;
  • Le social : se réfère à la gestion éthique des relations avec les parties prenantes internes et externes (conditions de travail, respect des droits humains, bien-être au travail, diversité, équité et inclusion).

En plus de ces trois piliers, nous incluons une dimension stratégique dans notre méthodologie afin d’ancrer ces valeurs dans la culture interne et d’assurer leur reconnaissance par tous.

Services liés à la responsabilité environnementale

Bilan carbone / CO²

Évaluation de l’impact de votre activité en termes d’émissions de gaz à effet de serre (GES)

Économie circulaire

Analyse et accompagnement dans l’amélioration de vos processus opérationnels selon votre situation

Accompagnement dans la démarche RSE et de durabilité

Toute organisation a intérêt à mettre en place cette démarche. Celle-ci contribue à donner du sens aux activités de l’entreprise, à positionner l’humain au centre de ses préoccupations, tout en tenant compte des différents enjeux environnementaux et sociaux actuels. C’est pourquoi nos experts vous conseillent dans sa mise en place.

Cela comprend :

  • Un état des lieux initial pour déterminer le niveau de maturité de votre entreprise en matière de RSE ;
  • Des formations pour le personnel, si vous le souhaitez, afin de sensibiliser vos employés aux enjeux de développement durable ;
  • Un diagnostic complet et l’établissement d’un plan d’action adapté pour la mise en place de mesures concrètes au sein de l’organisation ;
  • Un accompagnement dans toutes les étapes du processus de labellisation (choix du label, rédaction des documents nécessaires, encodage sur la plateforme, suivi et gestion des écarts).

Démontrer son engagement envers des pratiques responsables avec un label RSE

Ces labels garantissent l’engagement d’une organisation envers des pratiques éthiques et durables. L’objectif principal est de démontrer que l’organisme a développé et mis en œuvre une stratégie visant à adopter une conduite qui respecte les individus, l’environnement et la société dans son ensemble.

Parmi les labels existants, nous pouvons notamment citer :

  • B-Corp : Originaire des États-Unis, ce label permet aux entreprises d’attester de leurs engagements environnementaux, sociaux et sociétaux selon le Business Impact Assessment (BIA), un référentiel propre à l’ONG internationale B Lab.
  • EcoVadis : Cette plateforme d’évaluation attribue à l’organisation, si elle est éligible, des médailles attestant de ses engagements. Les organismes labellisés intègrent ensuite un réseau de plus de 100 000 entreprises engagées.

Une référence ? La norme ISO 26 000

Le cadre normatif de l’ISO 26 000 permet une transparence et une crédibilité de la démarche. Associée à une bonne communication en interne et en externe, l’ESG-RSE est un outil puissant et moderne vers une économie résiliente et durable.

La norme internationale ISO 26 000 constitue le cadre de référence en la matière. Elle présente les lignes directrices pour tous ceux qui ont conscience qu’un comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement est un facteur clé de la réussite.

Elle définit 7 réflexions centrales que les organismes doivent traiter :

  • La gouvernance de l’organisation ;
  • Les Droits de l’Homme ;
  • Les relations et conditions de travail ;
  • L’environnement ;
  • La loyauté des pratiques ;
  • Les questions relatives aux consommateurs ;
  • Les communautés et le développement local.

Nos clients témoignent

  • "Les interlocuteurs sont à l'écoute et compétents."
    François Charlet
    HA-Mons
  • "Une relation conviviale, professionnelle et fiable."
    Annick Demarteau
    Magetra International
  • "Intraco Consulting nous a aidé dans l'urgence pour un intérim très professionnel. L'équipe nous conseille également dans la veille complexe des permis d'environnement, ESG..."
    Sabine Mahy
    CRM Group
  • "La collaboration avec Intra Consulting était dynamique, efficace et très conviviale."
    Robin Devresse
    CAR Avenue Mercedes-Benz
  • "Collaboration très professionnelle avec une équipe qualifiée et à l'écoute du client."
    Magali Dodrimont
    Ortis
  • "Grâce à une relation claire et précise, Intraco Consulting nous a permis de gagner du temps dans nos opérations."
    Didier Seront
    SPRL Fantin
  • "La connaissance de notre secteur et de notre entreprise font d'Intraco Consulting une relation de confiance depuis plusieurs années."
    Magali Pennewaert
    Cobelba
  • "La collaboration avec Intraco Consulting s’est déroulée de manière très efficace, structurée et fiable. Ils nous ont permis d’atteindre chacun de nos objectifs."
    Patricia Imetsberger
    Heinen SA
  • "Intraco Consulting a permis à notre entreprise d'obtenir la certification ISO 28000/2007 grâce à une implication et un professionnalisme sans faille du consultant en charge de la mission."
    Aurore Brasseur
    Altitude 500
  • "La consultance est très bien structurée. Collaboration récurrente."
    Nino Volante
    NGL
  • "Professionnalisme et compétence, une collaboration à refaire."
    Jean-Marie Marquet
    NMC
  • "Contenu adapté, grande flexibilité. La collaboration avec Intraco Consulting a répondu à nos attentes et nous a permis d'être mieux outillés pour notre prochain audit."
    Eugenia Bardaro
    SPF Economie
  • "La façon d'aborder les thématiques, la compétence/connaissance et le retour d'expérience sont un plus indéniable. La collaboration répond entièrement à nos attentes."
    Vincent Crochet
    Trico

Les questions courantes

Celle-ci correspond à l’adoption volontaire, par les entreprises, de pratiques commerciales éthiques et durables qui prennent en compte les enjeux sociaux et environnementaux ainsi que les interactions avec toutes les parties prenantes.

L’objectif est d’ancrer trois piliers fondamentaux dans les stratégies d’entreprise : la gouvernance, l’environnement et le social. Au-delà de ces trois piliers, notre approche intègre un aspect stratégique pour ancrer pleinement ces principes dans l’ADN de l’organisme et garantir leur valorisation par l’ensemble des collaborateurs.

La RSE offre de multiples avantages :

– Pour l’entreprise : elle favorise un avantage compétitif, valorise la société, optimise les coûts via des indicateurs clés, permet d’accéder à de nouveaux marchés et sources de financement et assure le respect des obligations légales.

– Pour les employés : elle contribue au bien-être, à de meilleures conditions de travail, au développement personnel et professionnel et renforce le sentiment d’appartenance à une entreprise valorisée socialement.

– Pour les parties prenantes : elle crée une relation de confiance, répond à leurs attentes et offre une vision transparente des activités de l’organisation.

Adoptés en 2015 par les Nations Unies, les ODD, ou Objectifs mondiaux, constituent un appel international à agir contre la pauvreté, à protéger notre planète et à assurer la paix et la prospérité pour tous d’ici 2030. Ils ciblent les grands défis mondiaux tels que la pauvreté, le changement climatique, la dégradation environnementale…

Pour les entreprises, il est conseillé d’harmoniser leur stratégie avec les ODD, en identifiant ceux qui correspondent le mieux à leurs activités.

Aujourd’hui, la norme ISO 26000 n’est pas une certification avec des exigences, mais plutôt un ensemble de lignes directrices. Les démarches RSE des entreprises sont formalisées grâce à des labels comme B-Corp, Ecovadis, GRI et bien d’autres…

Une organisation qui adopte aujourd’hui une démarche RSE est vue comme plus responsable aux yeux de ses partenaires, clients et collaborateurs. Son attractivité et marque employeur, auprès d’un public toujours plus informé et sensibilisé au développement durable, se voient renforcées. Cela devient un avantage concurrentiel non-négligeable, notamment dans la guerre des talents (attraction & rétention des talents).

Les structures peuvent commencer par adopter une politique efficace de gestion et de réduction des déchets, tout en formant et sensibilisant leur personnel. La promotion du bien-être, de l’inclusion, ainsi que l’engagement auprès des communautés locales sont également des mesures clés.

L’objectif n’est plus uniquement de répondre aux attentes des actionnaires, mais de prendre en compte les attentes de toutes les parties prenantes internes et externes qui demandent toujours plus de transparence sur les actions des entreprises. La RSE tend à renforcer les relations avec les différents acteurs concernés (clients, employés, investisseurs, fournisseurs, communautés locales, etc.), tout en soulignant l’engagement de l’organisation envers le bien-être sociétal.

La CSRD va progressivement imposer aux grandes entreprises la rédaction d’un rapport de durabilité. Actuellement, les PME ne sont pas soumises à cette exigence de reporting. Néanmoins, elles seront amenées à fournir des informations sur leurs pratiques RSE à leurs partenaires commerciaux ou fournisseurs de plus grande taille, qui doivent eux-mêmes répondre à des critères de durabilité. Il est donc important d’anticiper ces demandes et de commencer à s’aligner sur ces pratiques dès maintenant.

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