Diagnostic ressources humaines

Réaliser un audit RH de son entreprise

Un tel diagnostic permet de réaliser un état des lieux de la politique et des pratiques RH de votre entreprise.

Il permet par exemple de renforcer les compétences présentes au sein de votre entreprise. Dans le cadre d’une forte croissance, il aidera également à la mise en place d’une démarche d’accompagnement au changement.

En bref, l’audit a pour but de vérifier la cohérence entre votre stratégie et vos ressources internes. De plus, il permet d’identifier les points forts ainsi que les zones de risque ou les dysfonctionnements qui pourraient fragiliser votre performance.

Le plus souvent, cette démarche est envisagée lorsque l’entreprise fait face à un taux de turnover élevé. Ou encore lors de l’absence de rôles clairement définis, ce qui peut dégrader le climat social.

Démarches de l'accompagnement

Tout d’abord, le périmètre du diagnostic ressources humaines est défini. En fonction des besoins et de la situation de l’entreprise demandeuse d’aide. Ensuite, la mission est souvent confiée à un auditeur externe afin d’apporter un regard neutre et objectif sur les résultats et d’éviter les conflits en interne.

Ces derniers sont obtenus à partir de sessions d’observations, d’enquêtes, de questionnaires ainsi que de divers entretiens avec la direction et les salariés.

Une fois le diagnostic établi et restitué à la direction, il cède la place à une feuille de route. Celle-ci reprend les actions à mettre en place pour lesquelles un accompagnement RH est proposé.

Celui-ci peut aller de la définition d’une stratégie RH à la mise en place d’outils d’évaluation. En passant par la création de procédures de gestion ou encore à la conformité de l’environnement selon les dispositions légales.

Sur quels domaines porte le diagnostic ?

Le diagnostic RH peut porter sur de nombreuses thématiques.

Parmi ces dernières :

  • Les modes de management (intergénérationnel par exemple) ;
  • La communication interne ;
  • Le recrutement ;
  • La formation ;
  • La gestion des salaires ;
  • La gestion des compétences ;
  • La gestion de la motivation ;
  • La gestion des conflits ;
  • La gestion du télétravail ;
  • La gestion du bien-être et de la qualité de vie au travail ;
  • Le taux de rotation ;
  • Le taux d’absentéisme ;
  • Le taux d’accident.

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